بابت کاستی های ناخواسته، پوزش می خواهیم
هیشه قرار نیست سایت ادارات جای تعریف از خودشان باشد.این بار خبری در باره عدرخواهی مدیر یک
روابط عمومی از ارباب رجوع بودم که جای تقدیر دارد و خواندنش خالی از لطف نیست.
اما اصل خبر :
مدیر روابط عمومی و امور بین الملل شهرداری بندرعباس، فلسفه وجودی دستگاه های اجرایی و نهادها را خدمت به مردم خواند و برنقش سازنده نقد پذیری، تأکید کرد." احمد پایدار" گفت:- شهرداری ها بعنوان نهادهای مردمی غیر دولتی، پذیرای بیشترین مراجع اند و بعنوان خدمتگزاران شهروندان، بابت کاستی های ناخواسته و برخوردهای بعضاً نامناسب با ارباب رجوع، پوزش می خواهیم.
وی افزود:- فلسفه ای به جز خدمت هر چه بیشتر در شهرداری وجود ندارد و وظیفه اصلی ما، ساختن شهری آباد و با نشاط در راستای برخورداری شهروندان از رفاه هر چه بیشتر است.
وی اظهار داشت:- پاسخگویی مناسب به مراجعین همراه با رعایت ادب و نزاکت، شعار نیست بلکه سرلوحه کار در شهرداری است و چنانچه قصور و تقصیری در این خصوص صورت گیرد به نیابت از خانواده بزرگ شهرداری پوزش می خواهم.
" پایدار" خاطر نشان کرد:- این پوزش خواستن نه از موضع ضعف بلکه حدّاقل وظیفه ای است که باید انجام داد. به گفته مدیر روابط عمومی و امور بین الملل شهرداری بندرعباس، در تلاشیم با راه اندازی هر چه زودتر سیستم بدون کاغذ و دولت الکترونیک، مراجعه شهروندان به شهرداری برای دریافت خدمات، کاهش و سطح دریافت این خدمات، افزایش یابد.
وی تصریح کرد:- انتقاد سازنده و پیشنهادهای ارزنده شهروندان و اصحاب رسانه بعنوان نمایندگان دلسوز افکار عمومی را می پذیریم و آن را بهترین راهکار برای اصلاح روند خدمات رسانی خود می دانیم.
" پایدار" ادامه داد:- تلاش و فعالیت در حوزه های معاونت، مناطق و سازمانهای وابسته شهرداری بندرعباس، شبانه روزی است و این مجموعه بزرگ، هدفی جز توسعه روز افزون شهر و نشاندن لبخند رضایت بر لبان شهروندان و شادی آنان ندارد.
